Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ο Όμιλος BI Solutions, με έδρα την Ελλάδα, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω αυτού του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.

Τα ερωτήματα απορρήτου μπορούν να υποβληθούν μέσω του φόρμα έρευνας έργου.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης αποθηκευμένα σε κατακερματισμένη μορφή.
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με το AI Advisor και την Quantus.
• Τεχνικά στοιχεία: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής και cookies.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Πληροφορίες που παρέχετε μέσω φορμών επικοινωνίας ή απευθείας email.
• Δεδομένα πιλότου Bonusaki: Εάν είναι ενεργοποιημένος ένας ζωντανός πιλότος εμπόρου, εγγραφές έκδοσης ανταμοιβής και εξαργύρωσης, υπογεγραμμένα διακριτικά εξαργύρωσης, δραστηριότητα επικύρωσης ταμείου, δεδομένα καμπάνιας εμπόρου και κατακερματισμένες τιμές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών όπου παρέχεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει του GDPR στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συναίνεση: Για cookies, ενημερωτικά δελτία και προαιρετικές υπηρεσίες όπου απαιτείται συναίνεση.
• Εκτέλεση της σύμβασης: Για να παρέχετε υπηρεσίες που ζητάτε ή χρησιμοποιείτε.
• Ένομα συμφέροντα: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να προστατέψουμε την πλατφόρμα μας και να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες.
• Νομική υποχρέωση: Όπου απαιτείται επεξεργασία από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης ή απαιτείται για την επίλυση μιας διαφοράς.

5. Τα δικαιώματά σας GDPR

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ζητήστε περιορισμό επεξεργασίας.
• Εναντίωση στην επεξεργασία με βάση έννομα συμφέροντα.
• Ζητήστε φορητότητα δεδομένων.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, υποβάλετε αίτημα μέσω του φόρμα έρευνας έργου.

6. Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την κατανόηση της χρήσης της υπηρεσίας.

Η μέτρηση του Google Analytics και του Google Ads είναι προαιρετική και έχει ξεχωριστές επιλογές στην ειδοποίησή μας για τα cookie. Κανένα από τα δύο δεν φορτώνεται μέχρι να επιτρέψετε τη σχετική μέτρηση. Θυμόμαστε τις επιλογές σας στην τοπική αποθήκευση για έως και 180 ημέρες. Η προηγούμενη συναίνεση για αναλυτικά στοιχεία από μόνη της δεν επιτρέπει τη μέτρηση της διαφήμισης. Μπορείτε να απορρίψετε και τα δύο, να επιλέξετε ένα από τα δύο ή να αλλάξετε και να αποσύρετε την άδεια χρησιμοποιώντας το κουμπί ρυθμίσεων cookie. Η αλλαγή μιας αποθηκευμένης επιλογής μπορεί να φορτώσει ξανά τη σελίδα. αποθηκεύστε πρώτα οποιαδήποτε ημιτελή φόρμα.

• Βασικά cookies: Απαιτείται για τη βασική λειτουργικότητα, τον έλεγχο ταυτότητας και την ασφάλεια του ιστότοπου.
• Cookies Analytics: Βοηθήστε μας να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο.
• Cookies προτίμησης: Αποθηκεύστε τις προτιμήσεις των χρηστών όπου υποστηρίζονται.
• Cookie μέτρησης διαφημίσεων: Με την άδειά σας, το Google Ads χρησιμοποιεί αναγνωριστικά και επιτυχημένα συμβάντα διερεύνησης για να μετρήσει εάν η διαφήμιση οδηγεί σε ερωτήματα. Δεν αποστέλλουμε το όνομα, το email, την εταιρεία ή την περιγραφή του έργου της φόρμας στο Google Ads. Οι βελτιωμένες μετατροπές και η εξατομίκευση διαφημίσεων δεν ενεργοποιούνται από αυτήν την εφαρμογή.
• Εκδηλώσεις επίδειξης Bonusaki: Καταγράψτε ενέργειες που είναι ασφαλείς για το απόρρητο, όπως προβολές επίδειξης, εναλλαγή καρτελών, αλληλεπιδράσεις με ξυστό, κλικ σε προεπισκόπηση πορτοφολιού και αποτελέσματα προσομοίωσης ταμείου. Αυτά τα συμβάντα δεν περιλαμβάνουν μυστικά επιβράβευσης ή διευθύνσεις email πελατών.

7. Υπηρεσίες τρίτων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τρίτους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Anthropic AI: Χρησιμοποιείται για την τροφοδότηση των απαντήσεων του AI Advisor.
• Εκ νέου αποστολή: Χρησιμοποιείται για παράδοση email, συμπεριλαμβανομένων των υποβολών φόρμας επικοινωνίας και ειδοποιήσεων.
• Google Analytics: Χρησιμοποιείται για αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου εάν είναι ενεργοποιημένο.
• Google Ads: Χρησιμοποιείται για μέτρηση διαφήμισης όταν το επιτρέπετε. Οι ετικέτες Google μπορούν να επεξεργάζονται διαδικτυακά αναγνωριστικά, πληροφορίες σελίδας και συσκευής, διευθύνσεις IP και πληροφορίες ερωτήσεων-συμβάντων. Η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός της χώρας σας. Δείτε το Google πληροφορίες σχετικά με δεδομένα από ιστότοπους συνεργατών για τις πρακτικές επεξεργασίας του.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του κατακερματισμού κωδικού πρόσβασης, του HTTPS και των ελέγχων πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση δεδομένων σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία ενημέρωσης.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

BI Solutions Group
Υποβάλετε ένα ερώτημα απορρήτου μέσω του φόρμα έρευνας έργου.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν γίνει σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη διεύθυνση www.dpa.gr.