Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η BI Solutions Group, με έδρα την Ελλάδα, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέσω αυτού του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας.

Μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα σχετικά με το απόρρητο μέσω της φόρμα επικοινωνίας για έργα.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα λογαριασμού: Το όνομα και η διεύθυνση email σας, καθώς και ο κωδικός πρόσβασης αποθηκευμένος ως κρυπτογραφικό αποτύπωμα (hash).
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με το AI Advisor και την Quantus.
• Τεχνικά στοιχεία: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής και cookies.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Πληροφορίες που παρέχετε μέσω φορμών επικοινωνίας ή απευθείας email.
• Παράδοση ψηφιακών προϊόντων: Το email σας, το επιλεγμένο pack, η εμπειρία σας με την AI, η γλώσσα του PDF, η ώρα αιτήματος και η ώρα λήψης όταν ζητάτε ένα προϊόν εκμάθησης AI. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για να σας στείλουμε το επιλεγμένο PDF μέσω του Resend και να υποστηρίξουμε την πρόσβασή σας. Το αίτημα για ένα pack δεν σας εγγράφει σε διαφημιστικά email.
• Δεδομένα πιλοτικής λειτουργίας του Bonusaki: Αν ενεργοποιηθεί πιλοτική λειτουργία με πραγματική επιχείρηση, καταγράφονται η έκδοση και η εξαργύρωση ανταμοιβών, τα ψηφιακά υπογεγραμμένα διακριτικά εξαργύρωσης, οι ενέργειες επιβεβαίωσης από ταμίες, τα δεδομένα της καμπάνιας της επιχείρησης και οι κατακερματισμένες τιμές email πελατών, όπου παρέχεται διεύθυνση email.

Στα αιτήματα αξιολόγησης συστημάτων παραγγελιών συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το κατάστημα, την περιοχή, τον ρόλο σας, τις πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε, τον τρόπο διανομής και τον επιθυμητό χρόνο αλλαγής. Μαζί με το αίτημα αποστέλλονται η σελίδα προέλευσης και οι διαθέσιμες ενδείξεις καμπάνιας από το URL. Τα χρησιμοποιούμε για να αξιολογήσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας μέσω της υπηρεσίας αποστολής email. Η υποβολή δεν αποτελεί εγγραφή σε newsletter ή διαφημιστικό κοινό.

3. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει του GDPR στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συναίνεση: Για cookies, ενημερωτικά δελτία και προαιρετικές υπηρεσίες όπου απαιτείται συναίνεση.
• Εκτέλεση της σύμβασης: Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε ή χρησιμοποιείτε.
• Έννομα συμφέροντα: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να προστατέψουμε την πλατφόρμα μας και να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες.
• Νομική υποχρέωση: Όπου απαιτείται επεξεργασία από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης ή απαιτείται για την επίλυση μιας διαφοράς.

Οι σύνδεσμοι λήψης ψηφιακών προϊόντων λήγουν μετά από 7 ημέρες. Τα αρχεία παράδοσης μπορούν να διαγραφούν μετά από 30 ημέρες και αφαιρούνται στο επόμενο αίτημα πρόσβασης ή λήψης προϊόντος.

5. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ζητήστε περιορισμό επεξεργασίας.
• Εναντίωση στην επεξεργασία με βάση έννομα συμφέροντα.
• Ζητήστε φορητότητα δεδομένων.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, υποβάλετε αίτημα μέσω της φόρμα επικοινωνίας για έργα.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την κατανόηση της χρήσης της υπηρεσίας.

Η μέτρηση μέσω Google Analytics και Google Ads είναι προαιρετική, με ξεχωριστές επιλογές στην ειδοποίηση cookies. Κανένα από τα δύο δεν φορτώνεται πριν επιτρέψετε την αντίστοιχη μέτρηση. Αποθηκεύουμε τις επιλογές σας τοπικά για έως 180 ημέρες. Προηγούμενη συγκατάθεση μόνο για ανάλυση επισκεψιμότητας δεν ενεργοποιεί τη διαφημιστική μέτρηση. Μπορείτε να απορρίψετε και τα δύο, να επιλέξετε ένα από τα δύο ή να αλλάξετε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας από το κουμπί «Ρυθμίσεις cookies». Η αλλαγή αποθηκευμένης επιλογής μπορεί να προκαλέσει επαναφόρτωση της σελίδας· αποθηκεύστε πρώτα τυχόν μη ολοκληρωμένη φόρμα.

• Βασικά cookies: Απαιτείται για τη βασική λειτουργικότητα, τον έλεγχο ταυτότητας και την ασφάλεια του ιστότοπου.
• Cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας: Βοηθήστε μας να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο.
• Cookies προτίμησης: Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις των χρηστών, όπου υποστηρίζεται αυτή η δυνατότητα.
• Cookie μέτρησης διαφημίσεων: Με τη συγκατάθεσή σας, το Google Ads χρησιμοποιεί αναγνωριστικά και συμβάντα επιτυχούς υποβολής αιτημάτων για να μετρά αν οι διαφημίσεις οδηγούν σε επικοινωνία. Δεν αποστέλλουμε στο Google Ads το όνομα, το email, την εταιρεία ή την περιγραφή έργου που συμπληρώνετε στη φόρμα. Η παρούσα υλοποίηση δεν ενεργοποιεί τις βελτιωμένες μετατροπές ή την εξατομίκευση διαφημίσεων.
• Συμβάντα της επίδειξης Bonusaki: Καταγράφονται ενέργειες που προστατεύουν το απόρρητο, όπως προβολές της επίδειξης, αλλαγές καρτελών, αλληλεπιδράσεις με ξυστά, κλικ στην προεπισκόπηση πορτοφολιού και αποτελέσματα προσομοίωσης ταμείου. Τα συμβάντα αυτά δεν περιλαμβάνουν μυστικούς κωδικούς ανταμοιβών ή διευθύνσεις email πελατών.

7. Υπηρεσίες τρίτων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τρίτους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Anthropic AI: Χρησιμοποιείται για την τροφοδότηση των απαντήσεων του AI Advisor.
• Resend: Χρησιμοποιείται για παράδοση email, συμπεριλαμβανομένων των υποβολών φόρμας επικοινωνίας και ειδοποιήσεων.
• Google Analytics: Χρησιμοποιείται για αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου εάν είναι ενεργοποιημένο.
• Google Ads: Χρησιμοποιείται για διαφημιστική μέτρηση με τη συγκατάθεσή σας. Οι ετικέτες Google μπορούν να επεξεργάζονται διαδικτυακά αναγνωριστικά, πληροφορίες σελίδας και συσκευής, διευθύνσεις IP και στοιχεία συμβάντων υποβολής αιτημάτων. Η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός της χώρας σας. Δείτε τις πληροφορίες σχετικά με δεδομένα από ιστότοπους συνεργατών για τις πρακτικές επεξεργασίας του.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του κατακερματισμού κωδικού πρόσβασης, του HTTPS και των ελέγχων πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση δεδομένων σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία ενημέρωσης.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

BI Solutions Group
Υποβάλετε αίτημα σχετικά με το απόρρητο μέσω της φόρμα επικοινωνίας για έργα.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν γίνει σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη διεύθυνση www.dpa.gr.